两个人在一块生活，多少都会产生一些矛盾，当产生矛盾的时候，有的人会选择吵架的方法来解决，有的人会选择冷战，其实这类方法都不太正确，在我看来，当矛盾产生时，无数次的争吵不如一次的有效交流，今天大家就一块儿看看有效交流的重要程度吧。

1.什么是有效交流?

通过讲解事实想法、换位考虑等方法，让他们知道、理解自己，进而解决问题。

2.要有肯定的目的性。

需要了解你们两个发生矛盾的根本缘由，不要只看表面，然后就围绕这个“根本缘由”去解决问题。

3.语言表达逻辑要了解，情绪要相对稳定。

别含糊其辞，要有条理，说话要有重点，表明态度，如此才能更准确给他们传递信息，他们的理解才不会有偏差。刚争吵完情绪不稳定的，等冷静下来再去谈。

4.随便不要去翻没意义的旧账。

是来解决问题的，不是来争输赢的，通过翻旧账来强词夺理是最无效、最无脑的交流，对促进彼此感情没丝毫用处。

5.掌握换位考虑，不要强迫他们同意你的想法。

其实换位考虑这一点并困难，特别是发生矛盾的时候，换位考虑我感觉第一点你要去做的是“接纳”，接纳他们向你讲解的内容和思想，以包容和同理心的状况产生共鸣感，再站在他们的角度去考虑问题，如此你所考虑的问题、提出的想法会让他们感觉你是有为他考虑的，是为了让两个人的感情往更好的方向去进步的。

6.请互相尊重。

有一些人说话像一把刀子，惯于说反话，语言的伤害性是很大的，既然去交流想解决问题，那就说话带点脑子，人的心是经不起一些语言攻击的，不要踩在他们底线的边缘不断试探来证明自己。

7.哪个去打破僵局去引导交流，就看你们两个人相对哪个成熟一些，无关面子。

其实换句话来讲，争吵是一种发泄的无效交流，冷战是拒绝交流，但不管哪一种对你们彼此的感情进步都是很不利的。

而有效交流除去可以解决你们所面临的问题，也能间接叫你们愈加知道他们，做好了也是可以让感情升温的。

所以你目前掌握了吗?期望再下一次你们发生矛盾的时候，你可以使用有效交流来解决问题。